1. Az adatkezelő
Az adatkezelő a Pixel Aréna Kft. (1088 Budapest, Rákóczi tér 4.). Adatvédelmi ügyekben az [email protected] címen vagy a +36 1 234 5678 telefonszámon érhető el.
Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelezettek, de a kéréseket egy kijelölt kollegánk kezeli, és minden megkeresést írásban dokumentálunk.
2. Milyen adatokat kezelünk
| Adatkör | Mikor keletkezik | Adatok |
|---|---|---|
| Gépbérlés | A pultnál, bérléskor | Becenév vagy keresztnév, gépszám, be- és kilépés ideje, fizetett összeg |
| Foglalás | Telefonon vagy e-mailben | Név, telefonszám vagy e-mail-cím, létszám, időpont |
| Klubkártya | Ha kéri | Név, születési év, kártyaszám, összegyűjtött órák |
| Versenyek | Nevezéskor | Játékosnév, csapat, elérhetőség, eredmény |
| Szülői nyilatkozat | 18 év alatti látogatónál | A gyermek neve és születési éve, a szülő neve, aláírása és telefonszáma |
| Kamerafelvétel | A területre belépve | Képfelvétel, hang nélkül |
| Számla | Számlakéréskor | A számlázáshoz jogszabály által kötelező adatok |
Nem kérünk személyi igazolványszámot, lakcímet és TAJ-számot. Egy számítógép bérléséhez elég egy megszólításra alkalmas név.
3. Célok és jogalapok
- A bérlés teljesítése — szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
- Foglalások kezelése — szerződés teljesítése, illetve szerződés megkötését megelőző lépések.
- Klubkártya és kedvezmények — hozzájárulás (6. cikk (1) a)), amit bármikor visszavonhat.
- Versenyek lebonyolítása és eredmények közzététele — hozzájárulás; az eredménylistán csak játékosnév szerepel.
- Vagyonvédelem, kamerázás — jogos érdek (6. cikk (1) f)); az érdekmérlegelési teszt a pultnál megtekinthető.
- Kiskórúak védelme, korhatár betartása — jogos érdek és jogi kötelezettség.
- Számlázás és könyvelés — jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján.
Automatizált döntéshozatást és profilalkotást nem alkalmazunk.
4. Kamerás megfigyelés
A teremben hét kamera működik, kizárólag vagyonvédelmi célból: a bejárat, a pult, a gépsorok közötti utak és a raktár bejárata. Hangot nem rögzítünk, és nincs kamera a mosdókban, az öltözősarokban és a Stream box fülkékben.
A kamerák jelenlétére a bejáraton és minden zónában tábla figyelmeztet. A felvételeket 3 munkanapig tároljuk, utána automatikusan felülíródnak. Ha esemény történik (kártétel, lopás, bántalmazás), az érintett szakaszt kimentjük, és az ügy zárásáig, legfeljebb 30 napig tároljuk.
A felvételbe az érintett személy betekinthet, ha ezt írásban kéri és megjelöli az időpontot — a mások személyiségi jogait ilyenkor kitakarással védjük.
5. Sütik és a weboldal
A weboldal nem használ sütiket, nem tartalmaz hirdetési vagy közösségi média követőkódot, és nem készít látogatói profilt. Emiatt nincs sütibanner sem: nincs mihez hozzájárulnia.
A teremtérkép állapota a böngészőben, helyi tárolóban marad, és nem jut el hozzánk. A szerver naplói (IP-cím, időpont, kért oldal, böngészőtípus) üzemeltetési és biztonsági célból 14 napig őrződnek.
A betűtípusokat a Google Fonts szolgáltatásból tölti be az oldal, ami azt jelenti, hogy az oldal megnyitásakor az IP-címe a Google szerverére is elküldődik. Ha ezt el szeretné kerülni, tiltsa le a fonts.gstatic.com domaint — az oldal ekkor rendszerbetűtípussal, de teljes tartalommal működik.
6. Meddig tároljuk
- Bérlési napló: 1 év, utána csak összesített statisztika marad.
- Foglalási adatok: az időpont után 30 nap.
- Klubkártya: a kártya megszűnéséig, illetve 2 év inaktivitás után töröljük.
- Versenynevezés és eredmény: 2 év; az eredménylista játékosnévvel tovább is fenn maradhat.
- Szülői nyilatkozat: a gyermek 18. életévének betöltéséig, legfeljebb 5 év.
- Kamerafelvétel: 3 munkanap, esemény esetén legfeljebb 30 nap.
- Számviteli bizonylatok: 8 év, jogszabályi kötelezettség alapján.
- Szerver naplók: 14 nap.
7. Kinek adjuk át
Adatfeldolgozóink csak annyi adatot látnak, amennyi a feladatukhoz kell:
- pénztárgép- és számlázórendszer szolgáltatója (Magyarország);
- könyvelő iroda (Magyarország);
- webtárhely-szolgáltató (Európai Unió);
- vagyonvédelmi rendszer telepítője, kizárólag karbantartás idején.
Adatot nem adunk el és marketing célból nem továbbítunk. Hatósági megkeresésre csak a jogszabályi keretek között és a megkeresés terjedelmében adunk ki adatot. Az EGT-n kívülre adatot nem továbbítunk, az 5. pontban leírt betűtípus-letöltésen kívül.
8. Kiskórúak adatai
A klubot 18 év alattiak is használják, 20:00 óráig, írásos szülői nyilatkozattal. A nyilatkozaton szereplő adatokat kizárólag a korhatár és a felügyelet igazolására használjuk, és zárt szekrényben, illetve jelszóval védett fájlban tároljuk.
Magyarországon az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokhoz adott hozzájárulás 16 éves kortól érvényes; ez alatt törvényes képviselő jóváhagyása kell. Klubkártyát ezért 16 év alatt csak szülői aláírással állítunk ki.
Szülők és gyámok bármikor kérhetik a gyermek adatainak megtekintését és törlését az [email protected] címen.
9. Adatbiztonság
A pénztári és foglalási rendszer jelszóval és kétlépcsős azonosítással védett, a kamerarendszer külön hálózaton fut, a papír alapú nyilatkozatokat zárható szekrényben tároljuk. A hozzáférés munkakörhöz kötött, és naplózzuk. Adatvédelmi incidens esetén a NAIH-ot 72 órán belül tájékoztatjuk, és magas kockázat esetén az érintetteket is.
10. Az Ön jogai
A GDPR 15–22. cikke alapján kérheti a tájékoztatást és a hozzáférést, a helytelen adat kijavítását, az adatok törlését, a kezelés korlátozását, az adathordozhatóságot, és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés ellen. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja — ez nem érinti a korábbi kezelés jogszerűségét.
Kérését az [email protected] címre várjuk. Egy hónapon belül válaszolunk, összetett esetben legfeljebb két hónappal hosszabbítunk, erről értesítést küldünk. Az ügyintézés díjmentes.
11. Jogorvoslat
Ha nem ért egyet a válaszunkkal, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu), vagy bírósághoz — választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez.
12. Módosítás
A tájékoztató változhat. A hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el, a hatályba lépés napjával. Lényeges változás esetén a pultnál kiírjuk, és a klubkártyásokat e-mailben is értesítjük, legalább 15 nappal előre.